Viktorija Knežević gradonačelniku: “Najvažnije mi je mišljenje građana, čudi me da Vama nije bitno”

49

Naša je sugrađanka, odvjetnica Viktorija Knežević pokrenula stranicu https://ocijenime.hr/. Web stranica sadrži imena i prezimena svih službenika i namještenika gradskih uprava četiri grada (Dubrovnik, Zagreb, Varaždin i Rijeka) sa oznakama radnih mjesta na koje su raspoređeni.

“Svakog zaposlenika možete pronaći bilo pretraživanjem izbornika bilo po njegovom imenu i prezimenu. Svakog zaposlenika možete OCIJENITI zvjezdicom od jedan do pet i za svakog možete ostaviti KOMENTAR o njegovom radu. Stranica je namijenjena svima nama koji su se stotinu puta našli frustrirani radom bahatih službenika. Da biste ocijenili ili komentirali rad službenika trebate se registrirati, to možete učiniti putem svog facebook profila ili putem e-mail adrese. Možete anonimno, a i punim imenom i prezimenom.

Imena i prezimena službenika i namještenika jesu osobni podatak, ali osobni podataka koji po relevantnim propisima i praksi Povjerenice za informiranje ne uživa zaštitu jer dužnosnici, službenici i namještenici obavljaju poslove koji se financiraju javnim novcem.
Pravo na izražavanje mišljenja o svemu, pa i o radu dužnosnika službenika i namještenika, je pravo zajamčeno Ustavom Republike Hrvatske.”, napisala je Viktorija i potom na svom blogu pobliže objasnila:

“…Jednom sam došla u ured državne uprave kako obavila posao za klijenta. Službenik na ulazu naravno nije znao gdje se nalazi ured kojeg trebam, pa sam otvorila barem petero vrata dok sam se konačno našla pred pravima. Pokucala sam i odškrinula šesta vrata, službenica je razgovarala na telefon, na moje pitanje je li to taj i taj ured, mi je samo klimnula glavom i odmahnula rukom dajući  znak da sam na pravom mjestu, ali da pričekam ispred dok ne dovrši razgovor…

Prvih deset minuta nisam obraćala pažnju na telefonski razgovor koji je vodila unutra i koji sam ako se približim vratima mogla sasvim razgovijetno čuti. Međutim, nakon 15-tak minuta mi je već lagano počela „para izlaziti na uši“. Ovo je moje radno vrijem koje klijent skupo plaća i njezino radno vrijeme. Približila sam se vratima i imala što čuti, gospođa je na dugo i na široko raspredala o kuharskim receptima, pretpostavljam s svojom kćeri jer je pri kraju razgovora rekla osobi sa druge strane žice da:  „Poljubi zlato babino!“

Osjećaj nemoći koji je potom preplavio je bio isti onakav kakav ste i svi vi barem jednom osjetili  u potucajući se od nemila do nedraga,  po različitim državnim uredima radi potvrda, uvjerenja, žalbi, molbi, informacija. U tim uredima vrlo često rade ljudi koji umjesto do budu na usluzi skoro da imaju namjeru zagorčati vam život ili su u najmanju ruku potpuno neosjetljivi na vaše vrijeme, novac i živce koje gubite zbog posla kojeg oni obavljaju, loše, aljkavo i neodgovorno.

Palo mi je na pamet tada kako bi bilo divno kada bi postojao neki fejsbuk za službenike ili neka stranicu na koju bi ja sada mogla pristupiti, naći „profil“ te službenice po imenu i prezimenu i ostaviti komentar tipa: Evo ja sjedim pred vratima, a ona unutra žlabra sa svojom kćeri na telefon i dati joj ocjenu! Mislim da bi to barem malo promijenilo stvari. Ako ništa gospođi bi bilo nadam se barem  neugodno nakon tog komentara jer bi ga mogli vidjeti  njezini kolege i nadređeni. I drugi put bi barem malo pazila.

Ta ideja mi je pala na pamet ima skoro dvije godine i nije mi dala mira…Ako gosti mogu ocjenjivati naše apartmane, restorane, vožnje uberom jer to plaćaju, red je da i mi obični građani ove zemlje imamo pravo bilo anonimno bilo imenom i prezimenom reći što mislimo o toj i takvog upravi.

Da ne bi bilo sve loše, moram spomenuti i drugu stranu. Drugu stranu te iste uprave čine ljudi koji neizmjerno čestito rade svoj posao, koji su vrijedni, predani i iznimno profesionalni, ali koji nažalost zbog pogrešnih mjerila i kriterija ne mogu napredovati do odgovarajućeg mjesta. U svojoj karijeri sam upoznala dosta takvih ljudi. Oni nažalost nisu većina, ali ih ima znatan broj.

Posvećujem ovu stranicu ponajviše njima, ako već ne mogu napredovati koliko su zaslužili, ako nemaju plaću koju su zaslužili, a rade uporno i predano za svih nas, sada ćemo barem moći svojim ocjenama i komentarima omogućiti kakvu takvu satisfakciju tim ljudima.”

Na Viktorijinu stranicu referirao se gradonačelnik Mato Franković i smatra je nezakonitom. Franković je za jedan lokalni medij izjavio kako je Knežević tražila popis gradskih službenika i onda javno objavila njihova imena, što smatra zlouporabom te protuzakonitim objavljivanje njihovih imena prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka.

“Gradonačelnik ima pravo na mišljenje, ali po Zakonu o pravu na pristup informacijama samo jedna osoba je pravno relevantna za tumačenje, a to je povjerenica za informiranje, Antonija Musa, koja je javno zauzela stav da ime i prezime službenika nije osobni podatak koji uživa zaštitu. Povjerenica se već pismeno izjasnila. Građani su na mojoj strani i to mi je najvažnije, a čudi me da nije i njemu ” kazala je Viktorija Knežević za Dubrovnik INsider.

Građani su, ako je suditi po komentarima na Facebooku, vidno oduševljeni pokrenutom stranicom i čestitaju dubrovačkoj odvjetnici na realizaciji ove ideje.

 

Komentari




Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *