Omiljena online trgovina Hrvata dobila kaznu od 150 milijuna eura, evo kako je ‘iskorištavala’ kupce

803

Popularni online trgovac brzom modom, Shein, suočava se s kaznom od 150 milijuna eura koju mu je izreklo francusko tijelo za zaštitu podataka zbog nepravilne upotrebe internetskih kolačića (cookies). Prema izvještaju agencije Reuters, tvrtka je najavila žalbu na odluku, koju smatra “politički motiviranom”.

Francusko nacionalno povjerenstvo za informatiku i slobode (CNIL), državno tijelo odgovorno za provedbu zakona o zaštiti podataka potrošača, utvrdilo je da web stranica tvrtke Shein nije poštovala propise prilikom prikupljanja podataka od korisnika bez njihovog izričitog pristanka.

U izjavi povjerenstva navodi se kako su tijekom testiranja stranice u kolovozu 2023. otkrili ozbiljne nepravilnosti. Čak i kada su korisnici na francuskoj verziji stranice odbili pristanak za korištenje kolačića – malih datoteka koje web stranicama i oglašivačima omogućuju praćenje navika pregledavanja – neki od tih kolačića svejedno su bili postavljeni na njihova računala.

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije, kolačići se smatraju osobnim podacima jer se koriste za identifikaciju kupaca i ciljano oglašavanje. Zbog toga web stranice moraju dobiti jasan pristanak korisnika prije njihove upotrebe. “Visina kazne uzima u obzir činjenicu da je tvrtka ignorirala nekoliko ključnih obveza, postavljajući kolačiće bez pristanka korisnika, ne poštujući njihov izbor i ne informirajući ih na ispravan način”, stoji u priopćenju CNIL-a.
Kao dodatni faktor za visinu kazne, povjerenstvo je navelo i ogroman doseg tvrtke, ističući da stranicu svakog mjeseca posjeti oko 12 milijuna stanovnika Francuske. Iz Sheina su poručili kako “odlučno osporavaju” odluku CNIL-a i da će uložiti žalbu. “Smatramo da je kazna potpuno nerazmjerna, s obzirom na prirodu navodnih problema, našu trenutačnu potpunu usklađenost i proaktivne korektivne mjere koje smo poduzeli”, izjavio je ovaj div brze mode.
Tvrtka, osnovana u Kini sa sjedištem u Singapuru, tvrdi da je u potpunosti surađivala s francuskim regulatorom od kolovoza 2023. te da je ojačala “sve aspekte” svojih praksi zaštite podataka. Također su dodali kako se čini da je visina kazne “više politički motivirana nego rezultat poštene i uravnotežene provedbe zakona”.
Ova odluka dolazi u vrijeme kada se Shein, poznat po prodaji haljina za 12 eura i traperica za 20 eura, suočava s kritikama u Francuskoj, gdje su zastupnici podržali nacrt zakona koji bi, ako se usvoji, regulirao brzu modu i potencijalno zabranio oglašavanje tvrtkama poput Sheina. Iznos kazne od 150 milijuna eura predstavlja otprilike 2% od 7,684 milijardi eura prihoda koje je Sheinova podružnica registrirana u Irskoj ostvarila u Europi tijekom 2023. godine.
izvor: poslovni.hr



Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *