Neugodno iskustvo jednog posjetitelja Turističko-informativnog centra Turističke zajednice Grada Dubrovnika na Pilama potaknulo je upit upućen našoj redakciji. U pismu koje nam je dostavljeno, posjetitelj upozorava na, kako navodi, neprimjerene uvjete rada i boravka u prostoru tijekom vrhunca turističke sezone. Prema njegovim riječima, tijekom posjeta ostao je zatečen visokim temperaturama u unutrašnjosti objekta. – Bilo je hladnije vani nego unutra. Dok sam bio ondje, jednoj zaposlenici pozlilo je zbog velike vrućine. Upravo me taj prizor potaknuo da vam se obratim – stoji u dopisu. Posjetitelj navodi kako je naknadno doznao da je klimatizacijski sustav izvan funkcije već više od mjesec dana te smatra da je riječ o ozbiljnom problemu za zaposlenike i brojne turiste koji svakodnevno prolaze kroz informativni centar.

Nakon zaprimljenog upita, zatražili smo službeno očitovanje Turističke zajednice Grada Dubrovnika.

Iz TZGD-a potvrđuju da su upoznati s kvarom klimatizacijskog sustava te ističu kako od prvog dana poduzimaju sve što je u njihovoj mogućnosti kako bi se kvar otklonio.

– Budući da je riječ o ugrađenom klimatizacijskom sustavu, za popravak je potrebno ugraditi specifičan rezervni dio koji je naručen, a njegova isporuka ovisi o dobavljaču. Odmah po zaprimanju dijela ovlašteni servis izvršit će popravak sustava – navode iz Turističke zajednice. Dodaju kako su, do završetka popravka, poduzete privremene mjere.

– Kako bi se osigurali što prihvatljiviji uvjeti za rad zaposlenika i boravak posjetitelja, odmah nakon kvara nabavljeni su dodatni ventilatori koji su stavljeni u funkciju u prostoru Turističko-informativnog centra. Svjesni smo da trenutačni uvjeti nisu optimalni te se ispričavamo zbog nastalih poteškoća, uz očekivanje da će kvar biti otklonjen odmah po isporuci potrebnog rezervnog dijela – poručili su iz TZGD-a.

S obzirom na to da je riječ o jednom od najposjećenijih turističkih punktova u Dubrovniku, ostaje za vidjeti kada će rezervni dio stići i kada će klimatizacijski sustav ponovno biti u funkciji, kako bi zaposlenici i brojni posjetitelji imali primjerene uvjete tijekom ostatka turističke sezone.