U sklopu EU projekta „Jačanje kapaciteta socijalnih partnera u području socijalne skrbi“, Sindikat zaposlenika u djelatnosti socijalne skrbi Hrvatske održao je 01. i 02. listopada 2026. godine u Dubrovniku program osposobljavanja za sindikalne povjerenike Dubrovačko – neretvanske županije. Program je bio usmjeren na jačanje znanja i praktičnih kompetencija sindikalnih povjerenika, osobito u području socijalnog dijaloga, zaštite prava radnika, komunikacijskih vještina te zaštite dostojanstva zaposlenih.
Osposobljavanje je pritom bilo koncipirano tako da sudionicima, uz teorijska znanja, pruži i konkretne alate potrebne u svakodnevnom sindikalnom radu. Sindikalni povjerenici upravo su osobe kojima se radnici u ustanovama često prvo obraćaju kada imaju pitanja vezana uz svoja prava, radne odnose ili probleme na radnom mjestu, zbog čega njihova pravodobna informiranost i sposobnost kvalitetne komunikacije imaju posebno značenje.
Socijalni dijalog kao temelj kvalitetnih odnosa
U uvodnom dijelu programa predsjednica Sindikata Jadranka Dimić naglasila je važnost kvalitetnog socijalnog dijaloga i partnerstva kao jednog od ključnih preduvjeta za kreiranje socijalnih politika i stvaranje dobre socijalne klime u ustanovama socijalne skrbi. Posebno je istaknuta potreba za razvijanjem odnosa utemeljenih na komunikaciji i međusobnom uvažavanju zaposlenika, sindikalnih predstavnika i poslodavaca.
Prava radnika iz kolektivnih ugovora
Današnji program osposobljavanja započeo je predavanjem Tajane Drakulić održala je o pravima radnika utvrđenima kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom. Poznavanje tih prava jedan je od temeljnih preduvjeta kvalitetnog sindikalnog djelovanja jer sindikalnim povjerenicima omogućuje da radnicima pruže pravodobne i relevantne informacije te učinkovitije sudjeluju u zaštiti njihovih prava i interesa.
Takav pristup posebno dobiva na važnosti u djelatnosti socijalne skrbi, u kojoj kvaliteta međuljudskih i profesionalnih odnosa neposredno utječe na radno okruženje, položaj zaposlenih te mogućnost pravodobnog rješavanja problema s kojima se radnici susreću. U tom procesu sindikalni povjerenici imaju važnu ulogu poveznice između zaposlenika, sindikalne organizacije i poslodavca.
Zaštita dostojanstva radnika
Drugi dio dana nastavljen je predavanjem o zaštiti dostojanstva radnika. Sindikalni povjerenici imali su priliku dodatno se upoznati sa načinima postupanja i zaštite radnika u slučajevima uznemiravanja i povrede njihova dostojanstva.
Poseban naglasak stavljen je na mogućnost neposredne primjene stečenih znanja u svakodnevnom radu sindikalnih povjerenika. U situacijama u kojima se pojavljuju nesporazumi, narušeni međuljudski odnosi, pritužbe zaposlenika ili sumnje na povredu dostojanstva radnika, upravo kvalitetna komunikacija, poznavanje procedura i pravilno usmjeravanje zaposlenika mogu biti presudni za pravodobno i učinkovito rješavanje problema. Kao posebna pogodnost Sindikata naglašena je pravna zaštita članova u slučajevima povrede ugleda, časti i dobrog imena članova sindikata.
Komunikacijske vještine
Drugi dan programa osposobljavanja otvorio je tajnik sindikata Mato Zovkić koji je pozdravio okupljene i napravio uvod u predavanje o komunikacijskim vještinama.
U nastavku programa osposobljavanja održano je predavanje o komunikacijskim vještinama prvenstveno u svrhu osposobljavanja sindikalnih povjerenika i predstavnika radnika za komunikaciju sa članovima sindikata i sa poslodavcem. U toku predavanja razvila se konstruktivna diskusija.
Prava radnika iz kolektivnih ugovora
U drugom dijelu Tajana Drakulić održala je predavanje o pravima radnika utvrđenima kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom. Poznavanje tih prava jedan je od temeljnih preduvjeta kvalitetnog sindikalnog djelovanja jer sindikalnim povjerenicima omogućuje da radnicima pruže pravodobne i relevantne informacije te učinkovitije sudjeluju u zaštiti njihovih prava i interesa.
Nakon održanog predavanja Tajani Drakulić pridružila se predsjednica sindikata Jadranka Dimić te su zajedno odgovarale su na mnogobrojna pitanja o pravima utvrđenim kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom za sektor socijalne skrbi.
Razgovor sa sindikalnim povjerenicima omogućio je dodatno pojašnjenje konkretnih situacija iz prakse te pitanja s kojima se zaposlenici i njihovi predstavnici susreću u svakodnevnom radu.
Q & A
Drugi dio bio je posvećen postavljanju pitanja iz tema koje su održane u ova dva dana programa osposobljavanja. Na pitanja su odgovarale Tajana Drakulić i Jadranka Dimić.
Polaznici programa su postavili mnoga pitanja, prvenstveno po pitanju materijalnih prava iz TKU, te problema u komunikaciji sa nadređenima i poslodavcima u svojim ustanovama. Odgovore su sa zanimanjem pratili svi prisutni.
